Salud e Higiene
En la siguiente sección de nuestra web le detallaremos los protocolos de actuación de nuestro Hotel frente a la amenaza del COVID-19.
En el Hotel JM Jardín de la Reina nos tomamos muy en serio la salud de nuestros clientes y empleados, por este motivo trabajamos para poder ofrecer la mayor seguridad y garantía. Porque nos importa la tranquilidad de nuestros huéspedes.
EN LA RECEPCIÓN DE NUESTROS CLIENTES
• Control de la temperatura desde recepción.
• Limpieza del calzado con alfombra desinfectante a la entrada del establecimiento.
• Limitación control de distancias en recepción.
• Instalación de mampara protectora de seguridad en recepción.
• Agilización del check-in para evitar la reducción del tiempo. Protocolo de registro evitando al máximo la manipulación de documentación.
• Se recomienda a nuestros clientes realizar el pago con tarjeta y se procederá a la desinfección de los TPV después de cada uso.
• Nuestro personal utilizará EPIS autorizados y mascarilla de protección.
• Se limpiará y desinfectará la zona de trabajo al cambio de turno del personal.
• Habra a su disposición un punto de higienización con gel hidroalcohólico, guantes, etc..
LIMPIEZA DE HABITACIONES
• Antes de la nueva apertura y periódicamente, se realizará una desinfección exhaustiva de las habitaciones por nebulización de producto virucida en las superficies de la habitación por empresa privada homologada.
• Retirada de los elementos no esenciales de la habitación como folletos, bolsas, almohadones, alfombras, objetos de decoración.
• Plastificación de almohadas y mantas supletorias.
• Reducción de los amenities y de las papeleras. Colocación de una única papelera con pedal.
• Plastificación de los mandos a distancia.
• Limpieza de los filtros de aire acondicionado.
• Limpieza completa diaria de la habitación con máquina de ozono.
• Refuerzo de limpieza de elementos de manipulación como teléfono, llaves de la luz, manillas puertas, cortinas, …
• El personal de limpieza irá equipado con EPIS y mascarillas.
• Ventilación diaria.
COMEDOR
Las medidas a seguir de seguridad en la zona de restauración son las siguientes:
• A la entrada del comedor tendremos un punto de higienización donde será obligatorio la limpieza de manos con producto hidroalcohólico, donde podrán en conocimiento del huésped las nuevas normas de seguridad del buffet.
• Se procede a la reducción del aforo del comedor así como del número de mesas para asegurar la separación y distancia de seguridad obligatoria.
• Nueva disposición del buffet. Ahora será un buffet asistido , donde nuestro personal irá dotado de epis, bata especial, mascarilla y guantes para servir los alimentos con la máxima garantía de higiene a nuestros clientes.
• Demarcación de itinerario para evitar aglomeraciones y poder respetar la distancia de seguridad.
• Instalación de mampara de seguridad en el buffet, para la imposibilidad de acceso a la comida.
• Se reducen los elementos y equipamientos de uso común y se pasará a la utilización de mono dosis.
• Mesas cubiertas con manteletas de un solo uso.
• Cubertería y menaje de un solo uso reciclable.
• Todo el material del buffet se higieniza en lavavajillas a la temperatura adecuada.
• Refuerzo de la limpieza del buffet y comedores diario.
• Protocolo de retirada de residuos a seguir por nuestros clientes.
ZONAS COMUNES
• Limitación del aforo en las zonas comunes.
• Especial atención, limpieza y desinfección diario en esas zonas.
PISCINA
• Limitación de aforo en zona de piscina.
• Ampliación de distancia en las zonas de hamaca y sombrilla.
• Refuerzo de tarea de limpieza y desinfección en las áreas de piscina.
• Desinfección del agua de la piscina con productos adecuados al momento actual y según recomendaciones de Sanidad para combatir el COVID-19.
• El personal de la zona de piscina irá con mascarilla y guantes.
SALAS DE REUNIONES
• Limitaciones de aforo si fuera necesario.
EXTERIORES DEL HOTEL
• Al encontrarnos en un entorno rural, la ventilación está asegurada.
REFUERZO DE LA COMUNICACIÓN
FORMACIÓN DE NUESTROS EMPLEADOS
Información para la autoprotección de nuestros empleados sobre los nuevos protocolos en la lucha contra el COVID-19 y otras enfermedades.